Seit ein paar Tage gibt es Änderungen was kostenpflichtige Apps angeht.
Benutzer haben nun das Recht, nach 90 Tagen das jeweilige App umzutauschen.
Als Nutzer ist das eine sehr gute Regelung, da jeder in 3 Monaten testen
und entscheiden kann, ob das App seine Inventition wert war.
Ist dies nicht der Fall, kann der Nutzer vom Kauf zurücktreten und sein
Geld zurückbekommen.
Es gab zwar schon zuvor eine Möglichkeit Apps umzutauschen, diese war aber sehr versteckt.
In der Einkaufsstatiskik gibt es einen “Ein Problem Melden” Link bei dem man dann einen Grund angeben muss dann innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhält, ob der Umtausch gerechtfertig ist,
oder nicht. Nach max. 5 Tagen bekommt man dann sein Geld zurück.
Das Problem ist nur folgenes :
Tausch ein Nutzer ein App um, erstattet Apple zwar dem Nutzer den vollen Kaufpreis,
behält aber die 30% des Kaufpreises ein, die ihnen vom Entwickler für jedes verkaufte
App zustehen, da Apple nicht für fehlerhafte Apps haften muss !
Warum Apple eine solch lange Umtauschfrist von 90 Tagen hat, ist vielen unklar,
da doch meist nach wenigen Tagen, sogar wenigen Stunden schon klar ist,
ob sich ein Kauf gelohnt hat, oder nicht.
Bis Ende März müssen die Entwickler den neuen Regeln zustimmen,
ansonsten ist es ihnen nicht mehr gestattet neue Apps oder Updates zu veröffentlichen!
